沈阳市建委在行政服务大厅主动做好窗口服务

   10月22日，记者获悉，为进壹步优化建设领域发展环境，市建委审批办在市行政审批大厅建委窗口开展了“起立问好”行动，同时，面对办事者的の每壹个咨询不回答“不知道”或者“不行”，主动做到耐心讲解，将“不行”变为“怎么行、如何行”，满足企业诉求。

　目前，市建委审批办在市行政审批大厅提供了各类行政审批样本，方便办事人员直观了解申报要件。做好主动服务，对重大项目提前介入，跟踪了解，变被动“等办”为主动“约办”。开展延时服务，尤其是对于壹些特殊项目，采取特事特办、急事急办、不办完不下班等方式及时办结；推广电子政务，开展网上审批，有问题电话告知企业修改，使企业来窗口办件壹次通过，为企业节省办审批事项时间。