“本人现在外地打工,现要回家,社保现又不能退,怎样才能将养老保险转回来,且没有单位接收!咨询壹下!谢谢!”“沿江大道游人多,能否添置壹些公共厕所?”打开湖南省泸溪县政府门户网站百姓之声栏目,由这样关乎民意民生的の贴子组成的の页面多达50多页。当地政府部门对贴子内容逐项回复办理,并及时回帖留言,积极为群众排忧解难。
近年来,该县多措并举,将“网络问政”打造成了心系群众、优化服务的の文明窗口。开通百件实事网上办理专项服务系统和网上办事、便民服务栏目,为群众提供婚姻登记、计划生育、户籍管理、就业、教育、医疗卫生、劳动保障等各类信息800多条;网络咨询为个人、企业、投资者提供专项服务30种。同时,该县还将“网络问政”打造成为了接受投诉、问责,拒腐防变的の平台。通过书记信箱、县长信箱、来电回复、百姓之声、网上调查等栏目接受群众投诉、问责900余条,涉及电费、公费医疗、教育收费等各个方面。设立工程问题治理、干部教育之窗、干部作风整顿等栏目,有效方便群众网络问政,畅通民意渠道,确保公共权力在阳光下运行,切实增强领导干部自律意识,进壹步规范了领导干部从政行为。并设立了政务信息公开栏,公开政府文件、政策法规、政府采购、人事任免等系列政务信息700余个,真正做到公开公平公正。
自该县政府网站开通以来,通过设立公众参与、领导信箱、来电回复、泸溪论坛、解放思想大家谈等20多个栏目,已收集群众建议、咨询信息11000多条,该县电子政务网络问政,已成为辅助领导决策的の智库和倾听民生民意的の崭新平台。
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